Специалист по работе с частными клиентами (продажи розничных банковских продуктов)

Узнай как страхи, замшелые убеждения, стереотипы, и подобные"глюки" не дают тебе стать успешным, и самое главное - как выкинуть их из своего ума навсегда. Это то, что тебе ни за что не расскажет ни один бизнес-тренер (просто потому, что не знает). Кликни здесь, чтобы скачать бесплатную книгу.

Как я открыла свой бизнес в Швеции Журналист из Москвы Елена Кривовяз, имея за плечами высшее образование журфака МГУ и отучившись в магистратуре Стокгольмского университета, приняла решение остаться в Швеции. О том, как начать свое дело и получить постоянный вид на жительство, об испытаниях и успехах — она откровенно рассказывает ниже. Зульфия Сторста Как я открыла свой бизнес в Швеции Журналист из Москвы Елена Кривовяз, имея за плечами высшее образование журфака МГУ и отучившись в магистратуре Стокгольмского университета, приняла решение остаться в Швеции. В моем случае открыть компанию в Швеции было не опциональным, а, скорее, единственно возможным вариантом. Перспектива устраиваться на работу в другие компании мне не казалась заманчивой. От статуса наемного работника я подустала еще в России. Далеко уходить от сферы коммуникаций не хотелось.

Кросс-продажи розничных банковских продуктов

В связи с этим многие клиенты делают свой выбор в пользу того или иного банка на основе личных симпатий и привязанностей. Специалист розничного бизнеса в банке — это именно тот человек, с которым чаще и больше всего общаются клиенты. Именно работа операционно-кассового сотрудника и консультанта может повлиять на мнение клиента о работе банка в целом. При этом, если операция выполнена быстро и безошибочно — это, как ни удивительно, только одна сторона медали.

средств от финансово-банковской системы в порядке перераспределения. внутренний продукт, который и служит источником образования а на микроуровне — выручка от продажи товаров (продукции, работ и услуг). денег, вложенных в бизнес и предназначенных для извлечения прибыли.

Страхование банковских дебетовых и кредитных карт. Страхование от вынужденной остановки предпринимательской деятельности в сфере оказания банковских услуг. Страхование денежных средств в кассе и другие виды. В рамках третьего направления Промышленно-страховая компания осуществляла консультирование банка и его клиентов по вопросам страхования, создания системы управления рисками, обучения персонала банка и его клиентов по вопросам, связанным со страхованием.

Совместно с банком мы проводили консультационные и обучающие семинары для клиентов, дни открытых дверей банка и страховой компании. Проводимые совместные мероприятия позволяли банку и страховщику находить новых клиентов, а также создавать механизмы для завоевания лояльности у существующих клиентов, что позволяло зарабатывать дополнительные доходы обеим сторонам. Таким образом, действия Промышленно-страховой компании по отношению к банку носили системный и комплексный характер, что показано на рис.

Не потеряй свой шанс узнать, что на самом деле необходимо для твоего финансового успеха. Нажми здесь, чтобы прочесть.

Рассмотрев опыт банковского страхования в конкретной российской страховой компании, посмотрим, как этот феномен развивался в мире. Модель банковского страхования существует ещё с х гг. И сегодня чаще всего под этим термином понимают именно распространение страховых продуктов через банк, а банковским страховщиком называют организацию, которая может удовлетворить потребности клиента и в страховании, и в банковских услугах.

Концепция заключается в интеграции банков и страховых компаний с целью координации продаж, совмещения страховых и банковских продуктов, каналов их распространения или выхода на одну и ту же клиентскую базу, а также доступа к внутренним финансовым ресурсам партнёра. В разных странах банковское страхование устроено различным образом в зависимости от демографического, экономического и юридического климата и традиций. Нет общего для всех стран опыта организации банковского страхования.

Для специалистов, занимающихся привлечением и обслуживанием клиентов банка, физических лиц. Увеличение объема личных продаж участников тренинга. Формирование у участников тренинга системного подхода к продажам банковских услуг.

Книга «Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии» .. Как повысить продажи банковских продуктов и услуг;; Как обеспечить исполнение .

Критерии при выборе банка клиентами: Формирование системного подхода к продажам, банковских услуг: Индикаторы проявления нужды; Психотипы клиентов. Выбор оптимальной стратегии взаимодействия с каждым из типов; Постановка целей. Личные цели и цели компании: Расстановка приоритетов в работе. Личная ответственность за результат; 2. Проявление внешней заботы о клиенте; Умение считывать и использовать невербальную информацию: Выявление и формирование потребностей клиента: Презентация услуг и продуктов банка: Навыки продажи клиенту сопутствующих продуктов и услуг банка; Использование в презентации стратегии и критериев принятия решения, важных для клиента.

Работа с сомнениями и возражениями: Поиск истинной первопричины вызвавшей возражение; Уход от несвоевременных возражений; Преодаление возражений еще до их появления; Алгоритм работы с возражениями.

Тренинг Активные продажи банковских продуктов и услуг

Банки в своем развитии идут разными путями. Условия жесткой конкуренции подталкивают их к тому, чтобы осваивать новые методики и инструменты управления, совершенствовать бизнес-процессы, снижать издержки, более интенсивно использовать существующую клиентскую базу и искать новые продуктовые и отраслевые ниши, не занятые конкурентами. Исходя из различных внешних условий и внутренних возможностей разные банки ставят перед собой разные цели и задачи.

Образование - высшее юридическое образование, • Банковский опыт - от 1 . Проведение кросс-продаж банковских продуктов и услуг. Требования.

Идеальный вариант для начала, особенно если у Вас нет опыта. В нашем бизнесе легко масштабироваться! Но самое главное — Вам не придется это делать в одиночку. Мы поможем поставить Ваш колл-центр по продаже банковских продуктов с нуля: Не хочется вести бизнес самому? Обучим руководителя отдела продаж, который займется ведением Вашего бизнеса. А как там оно у других? У нас есть свой рабочий чат, куда мы добавляем наших франчайзи по желанию , где они могут общаться друг с другом и делиться полезными лайфхаками для работы, ведь нам нечего скрывать.

Реализовав за год более франшиз, мы провели большой анализ всех кейсов и отточили систему обучения до идеала. Мы те люди, которые понимают, что у новичка в нашем бизнесе нет того опыта за спиной, что есть у нас, поэтому, что просто и легко для нас — может вдруг стать препятствием для него. Обучая нашего франчайзи, мы стоим с ним на одном уровне, говорим на понятном ему языке.

Мы упростили нашу бизнес-систему до предела: А далее, при желании, Вы будете расширяться уже на полученные с бизнеса деньги.

Продажа банковских продуктов

Технология управленческого учета в рамках системы Финансового управления клиентоориентированным банком включает следующие этапы: На практике комплексное решение задачи управленческого учета в разрезе клиентов затруднено в основном потому, что учетная политика бухгалтерского учета банка не предполагает простановку кода клиента в доходно-расходных проводках, а при учете сделок не поддерживается единая кодировка клиентов. Кроме того, большинство российских банков не осуществляют системный учет доходов и расходов в разрезе клиентов.

Специалист по привлечению клиентов малого и среднего бизнеса .. Высшее образование; Опыт организации продаж банковских продуктов.

Предлагаю услуги корпоративного обучения в банковском секторе, тренинги по продажам банковских продуктов банковские тренинги. Разработка индивидуальной программы и проведение тренинга по продажам банковских продуктов; Раздаточные материалы от 40 до 50 страниц для участников тренинга; Именной сертификат для каждого участника о прохождении тренинга; Передача заказчику после обучения методических наработок с тренинга скрипты ; Полный отчет тренера с указанием навыков участников.

По окончании тренинга участники: Осознают закономерности эффективной продажи корпоративным клиентам. Овладеют конкретными навыками эффективной продажи"холодный звонок" и встреча. Научатся формировать потребности клиента. Специфика продажи банковских продуктов. Отличие обслуживания запроса от активной продажи и поиска клиентов Понятие"про-активность" в общении с клиентом. Что важно знать и уметь для продажи. Установки консультанта, которые мешают продавать.

Что такое продажи 2 и 2 ?

Настоящий публичный договор далее — Оферта представляет собой официальное предложение информационного ресурса . В соответствии с пунктом 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.

В соответствии с ч. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право - и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг.

разработке бизнес-моделей. • Эксперт по построению системы продаж Тренинги «Продажа банковских продуктов премиум- ОБРАЗОВАНИЕ.

Машинное обучение и для решения бизнес-задач Зачем Вы хотите на основе анализа данных сделать ваши процессы эффективнее, повысить продажи, снизить отток, автоматизировать взаимодействие с клиентом, заранее предсказывать неисправности систем, выявлять факторы риска для бизнеса, удешевить производственные процессы.

Что мы делаем Внедряем готовые решения собственной разработки для известных задач. Решаем индивидуальные задачи клиента с помощью методов машинного обучения и . Анализируем бизнес-процессы для выявления потенциала использования . Интегрируем данные клиента и помогаем их обогащать внешними источниками. Делаем весь цикл"под ключ". Проводим обучение сотрудников и руководителей. Управления акциями и скидками в розничной сети: Выстраивание и управление клиентскими путями.

Предсказание и управление на уровне индивидуального клиента Авиа Динамическое ценообразование и прогнозирование событий, влияющих на продаваемость кресел на уровне рейса Предсказательнице обслуживание: Трекинг клиента от первого захода на сайт до покупки оптимизируя конверсию за счет машинного обучения.

ПРОДАЖА БАНКОВСКИХ УСЛУГ КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ

Модель показателей бизнес-процесса Показатели , предназначенные для измерения качества, результативности и эффективности бизнес-процесса, рекомендуется разделять на следующие группы. Показатели для учёта ошибок, сбоев, дефектов в бизнес-процессе Показатели, отражающие время и своевременность выполнения бизнес-процесса Показатели объёма выхода входа бизнес-процесса, результативность Показатели соотношения входов выходов , эффективность Внутренние показатели бизнес-процесса стоимость, трудоёмкость, автоматизированность и т.

В Бизнес-модели банка [1] содержится более показателей для бизнес-процессов банка, а каждый бизнес-процесс содержит в среднем показателей .

Провідний фахівець відділу розвитку та координації бізнес-процесів Управління . Образование - высшее Опыт работы от 3-х лет/ от 2-х в банке; Знания и опыт в Продажа банковских продуктов, консультирование клиента по.

Управление контактами с клиентами Учет истории контактов с клиентами, регистрация заявок на кредит и консультаций клиентов, диспетчеризация контактов клиентов в режиме реального времени, оперативная передача информации между отделами, планирование взаимодействий, мастер быстрого приема и диспетчеризации обращений. Планирование взаимодействий с клиентами используя инструмент"Автомотиватор". Панель ключевых показателей для управления клиентской базой, использование"виджетов" на рабочих местах сотрудников.

Управление рабочим временем Просмотр запланированных контактов встреч, телефонных звонков и т. Готовые бизнес-процессы по работе с клиентами например: Создание регламента работы с клиентами по продаже банковских продуктов и услуг, клиентскому сопровождению; создание регламента работы внутри Банка по исполнению поручений, согласованию различных документов, маркетингу.

Добавление, согласование, редактирование документов и их версий в рамках имеющихся бизнес-процессов и вне их. Управление каталогом банковских продуктов Управление каталогом банковских продуктов с учетом региональной привязки, по подразделениям, направлениям деятельности, а также с учетом банковской истории по клиенту в том числе"черные списки".

Каталог продуктов включает множество настраиваемых параметров и имеет привязку к бизнес-процессам и соглашениям в -решении примеры продуктов: Автоматизация работы по заключению кредитного договора Работа в системе с заявками клиентов.

Тренинг «Эффективные продажи банковских продуктов клиентам малого и среднего бизнеса»

Экскурсии и туризм 29 Правила эффективной продажи банковских продуктов 1. Продажа банковских продуктов — это мастерство персонального менеджера. Существует ряд приёмов техники продаж, которая сама по себе без соответствующих навыков не может продвинуться вперёд, поэтому менеджер должен постоянно совершенствовать своё мастерство. Продажа начинается со знаний. Менеджеру необходимы знания о клиентах банка и потребностях их бизнеса. Для этого необходимо общаться с людьми, бывать на предприятиях, завязывать знакомства.

Вакансия «Начинающий специалист по продаже банковских продуктов» компании в Водитель на автомобиль бизнес класса, обучение.

Подпишитесь на рассылку вакансий и Вы получите сообщение как только появятся новые вакансии! Рассылка вакансий Подпишитесь на рассылку и получайте новые вакансии по Вашим запросам с более чем сайтов о работе. Вы можете отписаться в любой момент. Ведь лучшие условия труда для сотрудников всегда были нашей целью.

Зарабатывай деньги, получай бесценный опыт — и всё это на дому. От тебя нам нужно: Компьютер, стабильный интернет и головная гарнитура; Уделять работе не менее 25 часов в неделю в Консультировать по телефону потенциальных клиентов по услугам и продуктам банка - Предлагать клиентам оформить заявку на кредитную карту Начни карьеру в крупнейшем банке России и СНГ!

Как специалист по прямым продажам, ты будешь:

В результате тренинга Вы:

Для этого разобьем ее на составляющие. Первый блок проблемы — психологические барьеры продавца и особенности его поведения. Второй блок — слабое знание страховой программы. Третий блок — плохо отработанный навык продажи страховых продуктов. Четвертый блок — недостаток знаний о психологии и поведении клиента.

Челябинская область Бизнес-журнал. на подбор персонала. предприятия молодых специалистов с профильным образованием. Развитие банковской сферы, от крытие в области представительств национальных и Сектор производства и продажи продуктов питания основной импульс развития.

Сфера продаж не стала исключением и сейчас, обращаясь в любую компанию, специализирующуюся на обучении продавцов, вам предложат массу тренингов основанных на западных методиках и позволяющую увеличить эффективность продаж в несколько раз. Одним из новых веяний является и техника агрессивных продаж, которая также пришла к нам с запада и активно внедряется различными компаниями с 90х годов.

Данная технология применяется торговыми агентами, предлагающими свой товар прохожим и сотрудникам предприятий. Вспомните, как десять лет назад, практически на каждой улице можно было встретить парня или девушку , которые непременно поприветствуют Вас словами: Такой подход к продажам вызывал множество негатива у прохожих и тем не менее, давал весьма высокие результаты.

В основу данной техники была заложена методика агрессивных продаж. В настоящее время, я не вижу смысла останавливаться на том, как продавать свой товар прохожим и предлагаю разобрать технику агрессивных продаж в исходящем телемаркетинге. Сейчас поиск клиентов по телефону, достаточно популярный способ реализации товара. Но как и любая технология привлечения клиентов он имеет массу недостатков и преимуществ.